ecommerce.cz, a. s.

Aplikace iCRM pro mobilní zařízení iPhone

Aplikace iCRM je výsledkem práce týmu vývojářů firmy ecommerce.cz, a.s. pro platformu iPhone. Uživatel aplikace iCRM získá velmi propracovaný a flexibilní konektor do oblíbeného a rozšířeného CRM systému – Microsoft Dynamics CRM.

Možnosti aplikace jsou následující:

• Nezávislost na serveru – Aplikace ke komunikaci se serverem využívá pouze standardní webové služby, které jsou dostupné v každé instalaci Microsoft Dynamics CRM (MSDCRM). Pro provoz iCRM není potřebná instalace jakýchkoliv serverových doplňků a aplikace je schopna připojit se k jakémukoli MSDCRM serveru.
  
  
• Data dostupná off-line – Prohlížená data si aplikace uchovává v lokální databázi tak, aby k nim měl uživatel přístup i v případě nedostupnosti internetu. Zároveň lokální databáze odbourává prodlevy při posílání dotazů na server, takže uživatel dostává informace okamžitě a bez zpoždění. Lokální databáze je zároveň maximálně úsporná.
  
  
• Flexibilita – Aplikace se automaticky přizpůsobuje serveru, ke kterému se připojuje. Je schopná zobrazit uživatelsky upravené entity, pohledy nebo atributy. Bez problému zároveň pracuje s lokalizacemi. Jazyk, ve kterém vidí uživatel data, je shodný s jazykem, který má nastavený ve webovém klientovi MSDCRM.
  
  
• Použitelnost – Aplikace striktně dodržuje pravidla definovaná firmou Apple pro vývoj aplikací na platformu iPhone. Díky tomu je intuitivní, jednoduchá a velmi uživatelsky přívětivá, protože logika ovládání je totožná s ostatními aplikacemi. Uživatel se tedy necítí ztracený, ale ovládá již známou věc.
  
  
• Funkčnost – Množina funkcí, které aplikace poskytuje, je poplatná mobilní platformě, pro kterou je určena. Funkce, které nabízí, jsou propracovány do detailu tak, aby byly použitelné. Bylo velmi pečlivé vybíráno, které možnosti budou implementovány a které ne. Proto aplikace obsahuje hlavně funkce, které uživatel může potřebovat „v terénu“. Oproti webovému klientu byly vynechány uživatelsky upravené funkce a veškeré nastavování systému, protože se v mobilním telefonu jevily naprosto zbytečné. Díky tomu bylo možné maximálně se soustředit na zobrazování požadovaných dat tak, aby se k nim uživatel dostal za co nejkratší dobu a aby byla aplikace co nejpřehlednější.
  
  
• Bezpečnost – Aplikace je zabezpečena hlavně samotným operačním systémem iPhone OS X. Kromě toho zároveň přináší možnost zablokovat přístup k aplikaci pomocí kódu PIN.